- ¿Puedo pedir por teléfono?
- Sí, se puede llamar dentro del horario de atención. Se confirma el artículo, la cantidad y la hora para recogerlo o recibirlo. No hace falta crear una cuenta para solicitar una pieza. El formulario pide nombre, teléfono, artículo y un comentario opcional. Una llamada de confirmación evita confusiones con medidas, colores o cantidades. El pedido queda pendiente hasta hablar con la tienda. Después, se paga en efectivo al momento acordado.
- ¿Aceptan tarjeta?
- No, el pago se realiza únicamente en efectivo, al recoger el pedido o cuando se entrega en la dirección acordada. Tampoco hay pago en línea; la confirmación por teléfono sirve para revisar la disponibilidad, el total correspondiente y el horario antes de preparar los artículos solicitados.
- ¿Hacen entregas fuera de Villa Nueva?
- Sí, se revisan direcciones de Mixco y de aldeas cercanas. El costo depende del lugar indicado. Antes de preparar el pedido se confirma si la ruta está disponible. También se puede recoger en persona. La tienda no trabaja como marketplace ni cuenta con sucursales en otras ciudades.
- ¿Los precios cambian según el tamaño?
- Algunos artículos tienen tamaños distintos. En esos casos se muestra un precio inicial o se confirma el monto por teléfono.
- ¿Qué pasa si un artículo está agotado?
- El estado aparece junto al producto. Se puede llamar para consultar otra medida. Si llega la próxima semana, se informa. No se cobra ningún artículo antes de confirmar su existencia.
- ¿Puedo pedir varias piezas en un solo formulario?
- Sí, escribí cada artículo y su cantidad en el campo correspondiente. También podés dejar una nota con colores o tamaños. Luego se confirma todo por teléfono.
