Orbeka, operada por Orbeka Utensilios, Sociedad de Responsabilidad Limitada, con dirección en 6a avenida 4-18, zona 1, Villa Nueva, Guatemala, utiliza los datos proporcionados en sitio únicamente para atender solicitudes de compra de utensilios de cocina y artículos de mesa. No se destinan a otros fines.
El formulario breve puede pedir su nombre, número de teléfono, productos de interés, cantidad, forma de entrega y cualquier mensaje que usted escriba. Estos datos permiten identificar correctamente la solicitud recibida. También ayudan a revisar existencias y las cantidades indicadas. Sirven para confirmar los precios vigentes antes de responder. Orbeka puede llamarle para aclarar algún detalle del pedido. Luego se coordina la entrega a domicilio o la recolección en el local. La información se utiliza para atender el pedido correspondiente.
El número de teléfono se conserva mientras se atiende la solicitud y hasta por 12 meses después del último contacto, para dar seguimiento a la conversación o resolver una situación relacionada con el pedido, de forma segura y documentada. Después de ese plazo se elimina, salvo que sea necesario conservar una constancia mínima por una obligación legal o por una reclamación pendiente que siga en trámite y con acceso restringido.
Orbeka no crea cuentas ni solicita pagos en línea; el formulario solo transmite lo escrito, sin cobrar; usted paga en efectivo al recoger o recibir el pedido.
El personal de Orbeka y quien entrega pueden ver los datos; Orbeka no los vende ni comparte con publicidad, analítica o pagos.
Conforme corresponda a las normas de Guatemala, usted puede solicitar información sobre los datos personales que Orbeka conserva y la finalidad de su uso. También puede pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. Puede solicitar su eliminación cuando sea procedente. Estas solicitudes deben referirse a la información tratada por Orbeka y su conservación. Para ejercer estos derechos, escriba a info arroba domain. También puede enviar por ese medio una consulta específica sobre el tratamiento. Si lo prefiere, visite a Orbeka en 6a avenida 4-18, zona 1, Villa Nueva, Guatemala, durante la atención correspondiente. Orbeka dará seguimiento a su comunicación y responderá conforme corresponda.